提醒民眾出國旅遊,一定要事先核對相關的文件,台北一名江小姐,透過旅行社代訂4張台北東京來回機票,沒想到說好的時間,訂到的機票,回程時間都不一樣,害他到機場時,坐不上飛機當場傻眼,幸好航空公司幫忙,才讓他順利飛回台灣。
不用排隊,就能玩遍迪士尼裡的設施,照片裡江小姐一家人笑得好開心,但這個時候,他們絲毫不知道,差點回不了台灣。
投訴民眾 江小姐:「我問說不好意思,沒機位該怎麼辦,他說我們也沒辦法,我心理想說,你也太經典了,這麼大一間旅行社,一問三不知。」
怎麼會時間不對,江小姐這才仔細查看電子機票,一看之下真的氣壞了,透過旅行社同時訂的四張機票,去程都是25號的上午九點,說好29號下午回來,但旅行社卻給他兩張29號的上午7點,兩張27號下午兩點,都不是當初說好的班機。
幸好航空公司幫忙,才讓江小姐順利飛回台北,對此旅行社坦承作業人員疏失,將加強內部員工訓練。但還是得提醒民眾,出發前,一定要詳細核對相關文件,眼見為憑,才能避免意外發生。
文章來源: 東森新聞
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