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花蓮市民代表會主席黃枝成，涉嫌勾結台鐵人員大量套購花蓮到宜蘭、台北間，包括太魯閣號在內的對號車票，而黃枝成本身為藝品店老板，根據台鐵表示，黃枝成利用先訂長途再換短途的方式，將票販賣或送給陸客團，讓陸客到藝品店消費，但卻讓整體鐵路運能大亂。台鐵表示，其他藝品業者也有利用這種方式攬客，近日將和旅行公會全聯會商解決之道。（閻大富報導）
台鐵表示，花蓮地區藝品店為爭取客源，常有超量預訂長途車票或臨時申請團體票的情形，導致台鐵加開作業應變不及，而取得車票的業者則藉機向旅行社招攬陸客團，使北迴線運能出現紊亂情況。
台鐵指出，利用車票招攬陸客的手法，以前也沒有發生過，但如果不肖業者多，就會影響長途旅客權益，而目前每天九到十一點陸客需求尖峰時段，花蓮到蘇澳新站間，都有加開及加掛車廂，每天四千到四千五百人的運能充足。
台鐵運務處處長杜微表示，為避免藝品業者有樣學樣，將和旅行業全聯會研議，以團體單一窗口因應。
轉載自～ 中廣新聞網
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